Detta behöver du göra på din mobil/surfplatta efter migreringen från måndag 9 mars...


(Processuren nedan är identisk för din eventuella surfplatta).


Din mobil är kopplad till det gamla RF-kontot.


För att kunna koppla dig mot nya SGF-kontot, måste du först få bort alla kopplingar mot. 


Om nedan inte fungerar: 

  • Så länge din mobil/surfplatta har någon koppling till RF, kan du inte ansluta till SGF.
  • Detta är orsaken till varför nedan misslyckas. 


Förutsättning - krävs att du redan har gjort: 

  1. Du måste ha ändrat det temporära lösenordet!
  2. Du behöver ha en ny fungerande MFA i appen MICROSOFT AUTHENTICATOR


Alltså: Om du inte har gjort ovan, gör det först: 01 Komma igång (Lösenord & MFA)




OBS: Vi kommer lägga resurser på att få igång datorerna först, 

därför kan du först få support först efter kl 13 på nedan.



Nu kör vi - gör alla steg - hoppa inte över!

Mer detaljerad instruktion här: 


Det är därför viktigt att gör alla de följande stegen:

  1. MICROSOFT AUTHENTICATOR: 
    1. Ta bort gamla "SVERIGES RIKSIDROTTSFÖRBUND" .
    2. Välj "LOGGA UT UR ALLA APPAR" om det visas
  2.  MAIL
    1. Ta bort SGF-kontot (se INSTÄLLNINGAR / APPAR / MAIL / EPOSTKONTON)
    2. Har du flera konton? Ta bort alla med "@golf.se"

  3. SAFARI: 
    1. Ta bort all historiken i SAFARI!
      1. INSTÄLLNINGAR / APPAR / SAFARI 
  4. Google Chrome webläsare(eller Firefox, Opera etc): 
    1. Har du använt en annan webläsare (tex Google Chrome eller Firefox) måste du rensa även där!
    2. För GOOGLE CHROME:
      1. Öppna appen GOOGLE CHROME
      2. Klicka på "tre punkter nere till höger"
      3. Välj kvadraten med INSTÄLLNINGAR "kugghjulet" (finns till höger)
      4. Välj "INTEEGRITET och SÄKERHET
      5. välj "RADERA WEBINFORMATION"
      6. Ändra TIDSINTERVALL till "SEDAN START"
      7. Välj TA BORT DATA"


  5. Övriga appar:
    1. Logga ut eller ta bort SGF-kontot ur alla Microsoft 365-appar, som du har har i mobilen. Använd SÖK-funktionen för att hitta varje app och gå sedan via INSTÄLLNINGAR ("kugghjulet"), därefter konton 
      1. Outlook
      2. Teams (tips: radera appen)
      3. OneDrive
      4. SharePoint
      5. M365 CoPilot
      6. CoPilot
      7. OneNote
      8. To Do (tips: radera appen)
      9. Planner
      10. Loop
  6. Har du verkligen loggat ut i alla appar som räknades upp ovan???
  7. VIKTIGT: Starta om mobilen via "hard reset"

  8. Lägg till kontot i "MAIL" på detta sätt: Läsa epost via standardappen MAIL (EPOST) i mobilen

    OBS: Glöm inte steg 10 i manualen ovan! (byta tillbaka från MICROSOFT AUTHENTICATOR till INSTÄLLNINGAR, så att du ser allla gröna bockar och sedan trycker du på SPARA!

  9. Öppna appen MAIL och gå till INBOXEN för SGF
    1. Välj UPPDATERA -  uppdatera enligt Läsa epost via standardappen MAIL (EPOST) i mobilen 
    2. OBS: Det kan upp till några timmar innan mail, Kontakter, Kalender och Samtal är synkade igen!!!

  10. Lägg till kontot i "TEAMS" och därefter kan du välja "Anslut via ditt konto" i övriga M365-appar uppräknade ovan.

    OBS:
    1. Välj inte det som appen visar ("hittat kontot"), välj att skriva in allt manuellt (epostadress och lösenord)
    2. Om det inte fungerar, raderar appen TEAMS, ladda ner den APPSTORE och försök lägga till kontot igen.

  11. Starta de appar du vill använda i listan nedan 

    Men välj inte det som appen visar, utan välj att skriva in allt manuellt (epostadress och lösenord)!
    1. Outlook
    2. Teams
    3. OneDrive
    4. SharePoint
    5. M365 CoPilot
    6. OneNote
    7. To Do
    8. Planner
    9. Loop

  12. Nu har du allt igång!