"HP Support Assistant" används för att installera uppdatingar från HP till din dator (tex ljud- & grafikkort, webkamera etc) .

(Programmet finns redan installerat på alla HP-datorer, eller om du har en dator med tex en HP-skrivare kan du ladda ner den. Annars klicka här för att Installera HP SUPPORT ASSISTANT.

Har du en MICROSOFT SURFACE eller annat datormärke, finns motsvarande program från tillverkaren.

Starta programmet så här:

1. Stäng alla andra program!
2. Starta programmet "HP SUPPORT ASSISTANT" (klicka på bilderna för att få större bilder) vi genväg eller geom att söka upp programmet.
   
   

   För Windows 10 datorer		För Windows 11 datorer

   
   
3. Klicka på UPPDATERINGAR (har du även en HP-skrivare, gör du sedan samma sak för skrivaren)
   
   
   
   
   
4. OBS!!! 
   Har datorn redan uppdaterat WINDOWS innan du startade programmet,
   kan du behöva starta om datorn först och sedan gör om alla dessa steg igen!
   
   
   
5. En lista över tillängliga uppdateringar visas (se bilderna nedan). Markera alla uppdateringar som visas och klicka sedan på HÄMTA & INSTALLERA.
   
   Följ instruktionerna som står på skärmen, klicka på "JA" & "NÄSTA" etc, och starta om när det krävs!
   
   Några uppdateringar kräver ADMIN-rättigheter (se bild nederst) - kontakta INTERN-IT i så fall för hjälp!! 
   
   

   Äldre versioner av HP SUPPORT ASSISTANT		Nyare versioner (troligen din version)

   
   
6. Ofta behöver du starta om datorn efter att installationerna är gjorda. 
7. Efter omstart, gör om alla steg för att se att alla din markerade uppdateringar har installerats korrekt.
8. Finns inga uppdaternigar just nu, ser det ut så här:
   
9. Klart!
   
   

Vissa uppateringar (tex BIOS-uppdateringar) kräver admin-rättigheter på datorn

Vissa större uppdateringar kräver att du är administratör på datorn för att få starta installationen - Kontakta INTERN-IT då!