För att få fram information (namn, modellnamn, version, operativsystem etc) om din mobil eller surfplatta, gör så här:
iPhone & iPAD:
- Öppna appen INSTÄLLNINGAR ("Kugghjulet")
- Välj ALLMÄNT
- Välj OM
- Ta minst 2 skärmdumpar (början och slutet) på informationen som du ser.
- Skärmdumparna hamnar bland dina vanliga bilder och filmer på din enhet.
- Dela skärmdumparna via SMS eller email...
Tips:
- Instruktion för Ta ett skärmdump av mobilens skärm (för iPhone, iPad och de flesta ANDROID).
Android:
- Det beror på tillverkare, modell och vilken verison av operativsystem du har...
- Troligen finns motsvarande uppgifter under "INSTÄLLNINGAR" och sedan "OM" på din enhet
- Ladda ner TEAMVIEWER QUICKSUPPORT till din enhet: Teamviewer QuickSupport (QS) på mobil/surfplatta